「XO TOURS」は1994年にカナダ・バンクーバーで、台湾の嶺東技術學院でマーケティングおよび企業管理の講師を務めていた曽志瑛先生が、カナダに移住した当初、新たに設立した会社です。
曽先生が「XO TOURS」を設立した動機は単純でしたが、その縁は非常に特別でした。
動機は単純で、移民生活に余裕があったため、何かをしたいと考えたからです。
縁は特別で、多くの家族が共同で開催した旅行イベントに参加した際に、皆が適切ではないと感じていたガイドに無理やりチップを多めに渡したことが、人生の新しい国で旅行会社を立ち上げるきっかけとなりました。偶然にも、小さな会社から大きな会社へと成長し、点から線へ、線から面へと発展し、伝統的で地域に根ざした経営からハイテクへの転換を遂げ、世界中に拡大し、世界レベルの偉業を成し遂げる道を歩み始めました。
「XO TOURS」はカナダ・バンクーバーで設立され、世界に向けて拡大する拠点とすることを期待して、バンクーバー周辺の主要都市に複数の直営支社を開設しました。さらに、バンクーバー本部をカナダ最大のチケットセンターとして機能させ、100社以上の中小旅行会社が「XO TOURS」を通じて販売する航空券の販売を担当しています。バンクーバーに加え、東部のトロント、アメリカのロサンゼルス、台湾の台北、中国の北京にも直営支社が開設され、直接的かつ密接な地域と国との結びつきは、アジアの日本、タイ、ベトナム、ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランド、中南米およびドバイなどにまで及んでいます。
創業以来、私たちの元来の事業の運営と発展モデルは、ラジオ、テレビ、新聞、雑誌などの伝統メディアや、口伝による評判のマーケティングが主でした。しかし2016年から、インターネットマーケティングの新時代に入りました。それだけでなく、「XO TOURS」を飛躍的な時代へと進めるため、伝統と科技を組み合わせた新しい旅行サービスの考え方を採用する予定です。旅行サービスと旅行者のニーズを出発点に、最新の情報技術の専門知識と技術を結びつけ、旅行、歴史、文化、知識、教育、伝播など多様なサービス機能をより全面的に提供することを目指しています。
多くの人が「XO TOURS」という名前に対して興味を持っています。
中国本土のバックグラウンドを持つ観光客の中には、「新華聯（シンハーリアン）」と呼ぶ人も多く、なぜなら「新華聯」は中国では有名な大企業だからです。
「XO TOURS」と「蓮花心（ランカシン）」には密接な関係があります。
「XO TOURS」を設立した頃、曽先生とそのご主人の家族は仏教徒で、とても真剣でした。彼女とご主人は、事業を始める時の思いがとても重要だと考えていました。仏教徒にとって、新しい事業を始めるなら、心の中に蓮の花が開くように、純粋な蓮の心で始め、広く人々を救う思いで、真心、誠意、奉仕の心で社会と人類に貢献する「蓮の心」から出発することが大切だと考えました。そのため、その時の名前として「XO TOURS」と名付け、その意味は「心に蓮の花がある」という比喩であり、自分自身が常に「蓮の心」を忘れず、事業の原点として純粋、無垢、犠牲、奉仕を貫くことを意味しています。
私たちは「利己」の気持ちだけで「XO TOURS」を利益を上げるための事業として運営しようとはしていません。むしろ、他人を思いやる気持ちを持ち、世界の人々に積極的な貢献ができる持続可能な事業を発展させることに取り組んでいます。
したがって：
「旅行を通じて世界平和の橋を架ける」ことが私たちの企業宗旨です。
「人類の生活質の向上、人間同士の相互理解の深まり、世界平和の促進」が私たちの経営目標です。
世界の素晴らしさを「心」から思い起こす
人間の平和を「相互理解」から始める
生命の喜びを「感謝」から始める
心に愛を持てば、世界平和は、人類の心に永遠に変わらぬ—
永遠の価値が私たちの願いです。
XO TOURS国際旅行科技グループ会長～陳曾志瑛先生と出会ったのは、阮綜合の健康検診サービスを通じてで、以来、不思議な縁ができました。
2008年、阮綜合の医療ケアチームがアメリカでプロモーションを行った際、阮綜合が初めて曽先生と出会いました。陳曾志瑛氏は「機器が新しく、当時高雄の人々の熱意に感動し、台湾に戻る際に阮綜合を訪れることに決めました。
「台湾には病院がたくさんありますが、通常は台北のいくつかの有名な大病院しか知られていません。高雄にこんなに規模の大きな病院があるとは思いませんでした！阮綜合の健康検診サービスを受けた後、陳曾志瑛氏は大変評価し、台湾の複数の病院で検診を受けましたが、阮綜合病院の国際マーケティング室の対応が最も丁寧で、検診設備も常に更新され、安心感がありました。
陳曾志瑛さんは長年世界中を飛び回って事業を展開していましたが、顔の蝶の斑やニキビ跡を隠すのに時間がかかりました。彼女の悩みを知った阮綜合は『755ハチミツ蜂のピーセコンレーザー』を推奨しました。陳曾志瑛さんは使用後に効果に驚き、『先生、肌がとても綺麗になったけど、どこで何をしたの？』と友人に尋ねられ、『先生、50歳以上ですか？』と驚かれるほどでした。65歳を超えた陳曾志瑛さんは嬉しそうに「ありがとう！あなたも阮綜合で若返り体験をしてみたら？」と答えました。
現在、陳曾志瑛さんは台湾に戻るたびに必ず阮綜合に訪れています。『世界で最も好きで、訪れたい場所はここです！そして、毎回来るたびに、自分を若く、美しいものにしています。本当に阮綜合に感謝しています！』と語っています。
XO TOURS国際旅行科技グループ会長の陳立興博士は、古今東西、どんな企業の経営者も偉大な事業を築き世間に称賛されるのは、皆、人間のためになる心を持っているからであると考えています。
陳博士はカナダに移住する前は熱心な仏教徒でした。ある機会に、長年抱いていた疑問を、台湾の高僧である心道法師に率直に尋ねました。
彼は師に尋ねました：仏教徒として、どのような事業観を持たなければならないのか？
師は答えました：事業は潮水のように、水が岩に当たって、因縁によってそれぞれ異なる高さと大小の波を起こします。たとえ千丈万丈の波を起こしても、最終的には落ちる時があります。結局、潮水は潮水で、平凡な水に過ぎません。
陳博士は急いで尋ねました：もし本当にそうなら、夢のように空虚な事業をなぜ続ける必要があるのでしょうか？
先生の答えは「やれ！ そして大きくやれ！」でした。ただ、常に自分に問いかける必要があります。なぜなら、自分を利する心で事業に取り組めば、事業が大きくなるほど業障も大きくなるからです。しかし、他を利する心で事業に取り組めば、事業が大きくなるほど奉仕も大きくなり、福報も大きくなるからです。
移民してカナダに赴任した後、不思議な縁でキリストの信仰が彼の人生に導かれ、彼の人生を大きく変えました。少なくとも、神を栄えさせ、人々を益するという人生の使命を持つようになったのです。それは彼にとって一生変わらないものです。
したがって、「新聯華國際旅遊科技公司」の長期的な経営において、彼は自分自身に堅固な目標を設定することを非常に望んでいます。利他を出発点として、自分自身も世界の人々に幸福をもたらす持続可能な企業を経営することです。
彼はまた、旅行業の発展は単に業界を繁栄させたり、人々が必要とするもので利益を上げるためだけにあるべきではないと考えています。この業界の背後にある深く有意義な意味を見つけるべきであり、それが事業の発展の原動力となり、一生をかけて努力し続けるべきだと考えています。
したがって、彼が旅行業に設定した経営目標は、
1) 人類の生活の質を向上させる。
2) 人類の相互理解を深める。
3) 人類の世界平和を促進する。
また、新聯華の旅行業に対して彼らの経営ビジョンを設定しました。
1) 華人がいる場所に新聯華がある。
2) 旅行を思い浮かべるとき、新聯華を思い浮かべる。
3) 人々がXO TOURSを思い浮かべるとき、XO TOURSは専門性が高く、サービスが一流であると感じてもらえるようにしています。
また、旅行は非常に専門性の高い業界の一つであるため、彼は以下のことを掲げました：
XO TOURSの専門性 - 世界通！
XO TOURSのサービス - 通世界！
これこそが彼らのミッション宣言です。
しかし、万丈の高樓も基礎から始まるように、千里の美しい金の未来も一歩一歩をしっかり歩み、目標に向かって確実に進む必要があります。陳博士はさらに、グローバルな中国人を対象とした「世界通」のグローバル旅行サイトの構築を、グローバルな中国人へのサービス拡大の第一歩として進めていくと語りました。
また、今後10年間で北米から始めて、各地に直営支社やフランチャイズチェーン店を展開し、XO TOURSのグローバルな旅行マーケティングチャネルとサービスシステムを構築する予定です。これにより、XO TOURSの支社やチェーン店が世界の五大州に広がり、本当に「華人のいる場所にXO TOURSの経営がある」という目標を実現します。
さらに、グローバルな旅行製品を開発し、自分自身を追い求め、完璧を目指し、最終的にグローバルな中国人の旅行ニーズを満たすことを目指します。
